آیا شبکه های اجتماعی ایمیل مارکتینگ را به کام مرگ میکشاند؟

ظهور رسانه های اجتماعی، بدون شک موجی از هیجان را در صنعت بازاریابی آنلاین ایجاد کرده است.

در گذشته به اشتراک گذاشتن اطلاعات به صورت آنلاین و ارتباط با افراد دیگر مانند امروز آسان نبود.

شبکه های اجتماعی مانند لینکدین، فیس بوک و توییتر نحوه به اشتراک گذاری اطلاعات را با افراد و مشاغلی که با آنها در ارتباط هستیم را تغییر می دهد.

یک مطالعه توسط شرکت تحقیقاتی تبلیغاتی نیلسن نشان داد که تقریباً 25٪ از وقت آمریکایی ها بصورت آنلاین در شبکه های اجتماعی می گذرد که 43٪ نسبت به سال قبل افزایش یافته است. تحلیل گران و بازاریابان به طور طبیعی با این سؤال مواجه هستند که چگونه این رسانه جدید را در یک استراتژی بازاریابی مؤثر بگنجانند.

آیا ارتباطات رسانه های اجتماعی B2B (تجارت الکترونیکی بین ۲ شرکت) جایگزین ایمیل مارکتینگ خواهد شد؟

آیا ایمیل که مدت ها به عنوان یکی از اصلی ترین مؤلفه های بازاریابی آنلاین تلقی می شود، می تواند زنده بماند؟

پاسخ کوتاه این است: بله ، ایمیل هنوز به جایی نمی رود.

شبکه های اجتماعی و ایمیل می توانند به راحتی در کنار هم زندگی کنند و حتی در کنار هم کار کنند.

پنج دلیل بسیار مهم برای این که چرا رسانه های اجتماعی نخواهند توانست ایمیل مارکتینگ را به ورطه نابودی بکشانند آمده است.

ایمیل مارکتینگ یک رسانه اجتماعی

1- ایمیل رسانه ارتباطی ارجح در تجارت است

محرمانه بودن و امنیت از اهمیت ویژه ای در تجارت برخوردار است.

آیا می توانید تصور کنید که صورتهای مالی داخلی را از طریق فیس بوک یا LinkedIn ارسال کنید و یا دریافت کنید؟

اگر چه نوجوانان به طور قابل توجهی برای برقراری ارتباط به متن و پیام های فیس بوک روی می آورند و از ایمیل استفاده کمتری می کنند. آن ها استفاده از ایمیل را قدیمی می دانند. شاید برای این است که هنوز حفظ حریم خصوصی و محرمانه برای آنها معنای جدی و حیاتی پیدا نکرده است قطعا در آینده و با ورود به دنیای تجارت نظر خود را تغییر خواهند داد.

امروزه بیشتر صاحبان کسب و کارهای بزرگ و برندهای معروف از ایمیل مارکتینگ جهت معرفی خدمات و یا محصولات خود استفاده میکنند.

2- برای اتصال به شبکه های اجتماعی به یک آدرس ایمیل نیاز دارید

ایمیل به عنوان چسب، مخرج مشترک همه شبکه های اجتماعی آنلاین توصیف شده است. ایجاد یک پروفایل آنلاین بدون ارائه آدرس ایمیل عملا غیرممکن است و اگرچه ممکن است فناوری هایی مانند Facebook Connect در حال شیوع باشند اما ایمیل هنوز ابزاری پیش فرض برای دسترسی به مقصد آنلاین شما است.

نکته: Facebook Connect یک برنامه ورود به سیستم است که به کاربران اجازه می دهد تا از طریق حساب Facebook خود در وب سایت های دیگر ارتباط برقرار کنند. Facebook Connect در ماه دسامبر سال 2008 راه اندازی شد و با بیش از 15،000 سایت “همکاری” می کند تا دسترسی سایت را برای کاربران خود آسان تر کند.

3- ایمیل مارکتینگ مقرون به صرفه است

یکی از بهترین گزینه های تبلیغاتی به ویژه برای کسب و کارهای کوچک استفاده از ایمیل مارکتینگ است.

دیده شدن در رسانه های اجتماعی نیازمند تولید محتواهایی هست که نیازمند زمان و هزینه بسیار زیادی است. با استفاده از ایمیل مارکتینگ پیام شما در سریع ترین زمان ممکن به دست بسیاری از مخاطبان شما میرسد.

4- همکاری موبایل با ایمیل بسیار خوب است

همان مطالعه نیلسون که در بالا به آن اشاره شد، نشان می دهد که ایمیل یکی از فعالیت های غالب در دستگاه های تلفن همراه است و دارای روند رو به افزایش است. از هر ساعت استفاده از یک دستگاه تلفن همراه، به طور متوسط 25 دقیقه صرف ایمیل می شود و با افزایش استفاده از اسمارت فون ها این عدد بیشتر نیز خواهد شد.

5- ایمیل نیز یک رسانه اجتماعی است

واقعیت این است همچنان یکی از محبوب ترین راه ها برای به اشتراک گذاشتن مطالب با دوستان یا خانواده ارسال لینک از طریق ایمیل است.

اگر دقت کنید در بین شبکه های اجتماعی و ایمیل مشارکت واقعی را می بینیم، هنگامی که محتوای جالب می یابیم آن را با آشنایان خود از طریق ایمیل به اشتراک می گذاریم. هر چند رسانه های اجتماعی به واژه اشتراک محتوا جانی دوباره بخشیدند اما همچنان بیشتر ما از طریق ایمیل در حال ارتباط با یکدیگر هستیم.

ایمیل مارکتینگ در مقابل رسانه های اجتماعی

اما در نهایت یادتان باشد که نکته بسیار مهم در موفقیت ایمیل مارکتینگ چگونگی تولید محتوای آن است.

محتوای ایمیل مارکتینگ باید هدفمند و جذاب باشد.

کافی است تا یکبار مطالب شما مورد توجه مخاطب قرار بگیرد تا پس از آن تمام پیام های ارسالی شما را در ایمیل دنبال کند.

امروزه برخی معتقد هستند که ایمیل مارکتینگ در حال گذراندن روزهای آخر خود است. اما تا وقتی که یک جایگزین بهتر برای آن معرفی نشود ما به شما قول می دهیم هیچ خبری از مرگ ایمیل مارکتینگ نیست.

منابع:
1: https://whatis.techtarget.com/definition/Facebook-Connect
2: https://blog.marketo.com/2011/02/is-social-media-going-to-kill-email.html